2022年5月24日，“2021年度第十九屆水業企業” 評選榜單以直播形式隆重揭曉了多個重量級獎項，供水公司榮獲“中國水業最具社會責任服務企業”，這是供水公司第七次蟬聯該獎項。此次評選采用評選多維度、評委多元化、評選過程化、評選見面化、獎項個性化等形式，歷時近3個月，經歷了企業申報、微信點贊、評審團評審等多個環節，供水公司最終從眾多備選企業中脫穎而出，榮獲該獎項。
一直以來，供水公司秉承“安全供水、誠信服務”企業使命，堅持黨建引領，以構建“和諧企業”為主線，搶抓發展機遇，優化管理模式，提升服務水平，大力加強企業文化建設，通過生產調度、營銷收費、水務服務熱線、辦公自動化四大信息化系統和客戶服務行動計劃，為用戶提供優質的供水服務。以“互聯網+供水”模式、手機抄表管理模式，實現水費交納方式網絡渠道全覆蓋，助推供水保障能力和管理服務水平邁上了新臺階，為包頭市經濟社會發展提供了堅強的供水保障和優質的供水服務。
面對新時代新征程，供水公司將繼續堅持穩中求進的工作總基調，以作風建設學習實踐活動為契機，立足新發展階段，全面貫徹新發展理念，積極服務和融入新發展格局，以優化供水營商環境為目標，進一步推動供水服務模式的創新，擦亮“優質供水服務”的企業品牌，堅定不移地書寫好包頭供水高質量發展新篇章。
