一、 通過網上舉報系統反映的問題應符合以下條件，否則不予受理：

1、有具體舉報對象；

2、有具體的事發地點；

3、有詳實的盜用水方式。

二、"違章人地址"欄必須準確，應盡可能準確到鄉鎮、街道。

三、"舉報內容"欄的描述要盡可能詳盡，能準確定位盜水點，最好能附有圖片。

四、提倡實名舉報，舉報人應認真填寫聯系電話和聯系地址，我公司為舉報者保密。

五、網上舉報的辦理結果，將以舉報人提供的聯系方式予以反饋?；蚺e報人可以通過撥打96266電話進行查詢。

六、對第一舉報人反映的問題經我公司取證核實后，按追繳水費的10%給予獎勵。