包頭市供水有限責任公司簡介

        包頭市供水有限責任公司（以下簡稱：包頭水司）始建于1956年，隸屬于包頭市水務（集團）有限公司，擔負著包頭市220萬城市居民及8萬非居民用戶的供水重任，現有職工1648人。包頭水司主要承擔包頭市城區自來水的供應、銷售和服務工作。企業資產總額近16億元，用戶在裝水表近89萬塊，供水管網長度約1869千米，綜合供水能力91萬立方米/日。供水范圍覆蓋包頭市青山區、昆區、東河區、九原區及稀土高新區。

      包頭水司下設19個基層單位，分別負責城區供水區域內的抄表、收費和服務；管網維護、搶修和檢漏；供水系統的適時補壓；水表校驗、檢定；水質檢測；違章用水查處；市政工程施工；凈水劑生產和銷售及物業管理服務等工作。

      包頭水司以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實黨的十九大精神，緊緊圍繞“政府放心、客戶滿意”的企業宗旨，堅持“優質供水、誠信服務”的企業使命，以構建“和諧企業”為主線，搶抓發展機遇，優化管理模式，提升服務水平，大力加強企業文化建設，生產經營管理各方面工作成效顯著，實現了企業的持續健康穩定發展。通過了ISO9000質量管理體系認證；建成了生產調度、營銷收費、供水熱線、辦公自動化四大信息化系統；實施了客戶服務行動計劃；推進了“互聯網+供水”模式的轉變，全面推廣手機抄表管理模式，實現水費交納方式網絡渠道全覆蓋，使供水保障能力和管理服務水平邁上了新臺階，為包頭市經濟社會發展提供了堅強的供水保障和優質的供水服務。成功加入中國供水服務促進聯盟，與澳大利亞墨爾本城西水務公司建立了長期技術與管理交流合作關系，是國際水協正式會員單位，四次蟬聯 “中國水業最具社會責任服務企業”稱號，連續三屆榮獲“全國優秀水利企業”、連續兩次被評為全國“守合同重信用”企業、自治區“守合同重信用”企業、自治區誠信企業。被評為中國供水企業文化建設先進單位、“全國職工教育培訓示范點”、“全國工會職工書屋示范點”、“自治區文明單位標兵”、“自治區模范和諧勞動關系單位”。在“2016年度中國100個城市供水服務滿意度指數”調查中排名第19位。